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优德体育w88手机版优德w88ios推出“微笑服务大使”

发表时间:2019-12-17 08:16作者:崔晓雯

  

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  为更好适应客运发展新形势,进一步提升服务品质,增强车站市场核心竞争力,优德体育w88手机版优德w88ios于2013年10月推出以w88下载市市花紫薇花前加入“金”字,命名“金紫薇”服务班组。六年多来,“金紫薇花”服务班不辱使命,围绕提升服务质量,不断丰富服务内涵,以金子般的心呵护旅客、培育品牌,赢得了广大旅客的高度赞扬。
      “金紫薇”服务班组成立以来,先后获得市“五一巾帼标兵岗”和市交通系统“品牌服务班组”等荣誉称号。他们始终坚持“微笑服务、主动服务、文明服务、亲情服务”的服务宗旨,以“服务旅客有热心、回答问题有耐心、排忧解难有诚心、听取意见有虚心”为宗旨,打造了良好的金牌服务形象。
      为进一步提升“金紫薇”服务品牌形象,更好推进服务转型升级,车站通过综合评选,推出两名“微笑服务大使”—服务班组组长刘茜、检票班组郭舒。通过“微笑服务大使”的推出,更好诠释服务理念,带动车站整体服务质量提升,打造旅客更温馨便捷的出行服务体验。

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公司介绍

w88下载优德体育w88手机版优德w88ios始建于1983年10月,原名为徐商优德体育w88手机版站。当年为分流东陇海铁路w88下载至商丘段客流,国家经委、铁道部、交通部经过调研论证后,提出公铁分流方案,并由时任国务院副总理李鹏同志作出“以w88下载为中心通向四方”的批示后开始建设。
车站建成初期,职工80余名,营运线路10多条,日发30多个班车,每天运送旅客不足千余人。经过三十余年的发展,w88下载优德体育w88手机版优德w88ios现已建设成为占地面积1.8万平方米,营运线路112条,日发班次816班,班线覆盖苏、鲁、豫、皖、冀、津、京、陕、粤等十二个省市(直辖市),年运送旅客600万人次以上,年营业收入达2亿元的国家一级客运站。